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哈医大二院开展“优质医疗服务示范科室”评比及表彰活动

为全面贯彻落实党的二十大精神,践行新发展理念,持续提升医疗服务水平,引导医务人员塑造良好的职业形象,不断提升群众看病就医获得感和满意度,7月初,哈医大二院开展“优质医疗服务示范科室”评选活动,经过一个季度的联合巡查,最终在全院100多个科室中评选出首批5个“优质医疗服务示范科室”。10月30日下午,在办公楼大会议室举行了“优质医疗服务示范科室”颁奖活动,医院领导班子、科室主任、护士长、职能科室主任参加了表彰大会,会议由副院长王广志主持。

党委书记王永晨、院长焦军东为获奖的科室主任颁奖

医院制定《全面提升医疗质量 提高护理服务能力 改善患者就医感受——创建“优质医疗服务示范科室”专项活动方案》,采取综合测评考核方式评选。由医德医风办公室牵头,医务部、门诊部、护理部、药学部、感控办、病案质控办公室、医德医风办公室、医疗责任办公室制定具体评价指标,以出院人数作为参考系数,对科室进行资格审核、综合测评、排名评比。

经过详细巡查和多轮评选,最终,心血管内科四病房、肿瘤内科一病房、妇产科四病房、普通外科六病房、神经外科二病房获得首批“优质医疗服务示范科室”称号。党委书记王永晨、院长焦军东为获奖的科室主任颁奖。

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副院长王广志主持会议

副院长王广志对本轮检查的优点和不足分别做了详细的点评。他指出,优质的医疗服务要坚持以患者为中心,聚焦患者日益增长的多元化医疗服务需求,此项活动的重要意义在于把创建“优质医疗服务示范科室”活动作为强化管理和提升服务的重要抓手,切实提升医疗服务水平,提高护理服务能力,改进医疗服务态度,从而保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。

据了解,哈医大二院“优质医疗服务示范科室”活动每季度评选一次,提高科室管理现代化水平,深化优质服务,以评促建,形成长效机制,全院各科室通过评选活动,在职业道德、职业纪律、职业作风和职业规范等方面得到全面提升。通过督促检查、健全制度、完善管理,建立优质医疗服务的长效机制,全面促进医疗服务提质增效,切实改善患者就医感受,提升患者就医体验,夯实医院高质量发展基础。