亲爱的同学们、青年朋友们：
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，引导广大青年参与志愿服务工作，同时应对医院寒假就诊高峰，进一步改善患者就医感受，帮助患者及时、便捷就医，同时在院内发挥行风监督员的作用，收集患者的意见和建议，助力提升患者就诊满意度，医院团委、医德医风办、门诊部开展2026年寒假志愿服务活动。
具体通知如下：
一、招募对象
哈尔滨医科大学在校大学生（各学院、各专业的本科生、研究生均可）
二、服务时间
2026年1月19日-2月27日（共五期）
第一期：1月19日（周一）—1月23日（周五）
第二期：1月26日（周一）—1月30日（周五）
第三期：2月2日（周一）—2月6日（周五）
第四期：2月9日（周一）—2月13日（周五）
第五期：2月24日（周二）—2月28日（周六）
可根据志愿者的时间进行灵活排班，为保证志愿服务工作的延续性，尽量以期为单位选择服务时间，也可选择多期参加，后续根据报名人数和工作内容进行具体的安排。
三、服务地点
哈尔滨医科大学附属第二医院急诊、门诊、各住院部等。
四、志愿者基本条件
1.遵守国家法律法规和医院相关规定，服从医院志愿服务工作安排和管理；
2.具有良好的沟通能力和团队协作精神
3.对医疗基础知识有一定了解或愿意接受相关培训
4.身心健康，能够适应轮班工作制度
5.对志愿服务充满热情，有责任心，能够按时完成志愿服务任务
6.自觉维护服务对象的合法权益，保护患者的隐私和秘密
五、服务内容
1.协助患者导医导诊；
2.提供患者就医流程咨询；
3.引导窗口排队患者及家属有序排队、分流，减少患者等候时间；
4.协助患者线上挂号、缴费等；
5.协助维护医院秩序与环境卫生；
6.担任行风监督员，收集患者的意见和建议
六、志愿者保障
1. 志愿者上岗前将进行统一培训；
2. “龙江志愿”网站服务时长认证；
3. 提供志愿服务证明，优秀志愿者颁发荣誉证书；
4. 提供服装、口罩、饮水等。
七 、报名方式
请有意参加志愿者扫描下方二维码，具体相关安排及事宜在群内通知。
填写2026年寒假志愿服务志愿者信息收集表，发送至hydertw@163.com。
2026年寒假志愿服务志愿者信息收集表
姓名 |
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性别 |
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民族 |
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证件照 |
出生年月 |
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政治面貌 |
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健康状况 |
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学历 |
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所在学院年级专业 |
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身份证号 |
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联系方式 |
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所学专业 |
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学号 |
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志愿者编号 |
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申请成为志愿者的时间 |
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参加时间（请在方框中勾选√可多选） |
□第一期（1月19日—1月23日） □第二期（1月26日—1月30日） □第三期（2月2日—2月6日） □第四期（2月9日—2月13日） □第五期（2月24日—2月28日） |
备注 |
（需要院团委提供的志愿服务证明的形式等） |
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