哈医大二院护理部持续深化“一科一品”优质护理品牌建设，各科室立足专科特点，聚焦患者实际需求，大力推进护理服务向精细化、专业化、品牌化迈进，丰富护理质量内涵，提升护理质量。本季度重点展示神经内科一病房B区、神经外科六病房、普外科二病房特色护理实践。在发挥专科优势，创新护理模式、优化服务流程、夯实服务品质方面，充分彰显二院护理团队精益求精的职业素养。
小小转盘，为失语患者“发声”——神经外科六病房
神经外科六病房观察室患者无家属陪护，极易产生焦虑情绪。尤其是颅脑疾病所致失语患者，无法正常表达诉求，沟通存在巨大障碍。针对这一临床难题，神经外科六病房护理团队设计制作图文沟通转盘，汇集口渴、头痛、排尿、畏寒、发热等高频生理、心理需求。失语患者可通过手指点指、点头示意等简单动作传递诉求，护理人员据此快速响应，为患者提供精准、贴心照护。
护士运用图文转盘与患者沟通
与此同时，为规范落实床头抬高护理要求，有效预防脑水肿、脑疝，保障卧床患者呼吸通畅，病房在观察室各床旁增设红、黄双色床头抬高角度标识线，辅助护理人员快速精准调整患者卧位，切实提升卧位执行准确率，以标准化卧位管理筑牢患者安全防线。
红、黄双色床头抬高角度标识线
“肺”护无忧，筑牢脑梗死患者肺部感染标准化防护
—神经内科一病房B区
神经内科一病房B区扎实推进“一科一品”建设，聚焦脑梗死高危并发症—卒中相关性肺炎。该并发症会加重患者病情，延长住院周期，增加患者经济负担，做好针对性预防护理意义重大。科室针对临床工作中翻身叩背执行不到位、吞咽功能筛查不充分、健康宣教与质量管控不完善等痛点，构建入院—住院—出院全闭环卒中相关性肺炎预防标准化护理体系。依托循证护理证据，落地多项护理举措，现已取得初步成效。
科室严格遵循循证护理指南，建立四大标准化护理模块：一是制定气道护理SOP，规范每2小时翻身叩背、分层雾化湿化、标准化口腔护理操作，配套床头打卡制度，组织全员操作考核；二是启用吞咽与肺部感染联合评估单，入院24小时内完成吞咽初筛，对高危患者实施动态复评，依据洼田饮水试验分级落实分层防误吸干预；三是实施家属分层实操宣教，配套图文口袋卡、科普短视频，开设线下健康课堂，搭建出院随访微信群，延伸居家康复指导；四是联合营养专科护士开展NRS2002营养风险筛查，结合吞咽分级给予个体化营养支持，降低感染发生风险。
项目设置多维量化质控指标，通过常态化督查、病例根因分析持续优化护理流程。目前科室已形成完整标准化护理表单、宣教材料与质控方案，切实减少脑梗死患者肺部感染发生，减轻就医负担，提升患者康复体验。
深耕胃肿瘤围手术期标准化宣教，筑牢患者康复安全线
——普外二病房
胃肿瘤患者围手术期护理周期长、康复知识点复杂，并发症预防、居家延续康复环环相扣，碎片化口头宣教易造成患者知识点遗漏，为改变以上情况，普外二病房以全流程标准化宣教，为胃肿瘤患者普及相关知识。
科室设置图文科普展板，采用插画形式清晰呈现术前准备、术后康复、并发症识别等核心要点，通俗易懂；创新设计苹果造型术前平安提示卡，面向次日手术患者放置床头，明确标注禁食禁饮时间、摘除饰品等术前注意事项，卡片附带暖心祝福，以人文关怀舒缓患者术前焦虑。术后结合疼痛评估量表开展镇痛管理、管路护理、早期下床活动指导；出院后落实标准化随访机制，定期电话回访跟踪居家康复状况。
科室图文科普展板
护理团队始终以患者为中心，用心打磨每一处健康宣教的细节，从一餐一食的饮食指引，到一步一动的康复锻炼，把专业藏在方寸细节里，把温暖稳稳送到了患者的心间。肠胃相连，身心相依。
每一项创新举措，每一处细节优化，都承载着护理人员守护患者健康的初心。站在百年校庆的新起点，二院护理团队将继续深耕专科、精益求精，把专业与温情贯穿护理全过程。
撰稿：计琼玉 程春梅 刘 杰 王 缘
摄制：计琼玉 程春梅 刘 杰
审核：孙美玲 李 艳 马翀奕 郑天瑀
哈医大二院护理品质委员会
护理宣传委员会宣
