哈医大二院护理志愿服务队员在第八住院部大厅做志愿服务的感悟，往往深刻而多元：这里是一个充满人文关怀与挑战并存的场所，这里将人性展现的淋漓尽致，有患者的坚韧与乐观，有医护人员的无私与奉献，也有家属的焦虑与期待。以下是志愿服务护士长们基于这一经历产生的些许感悟：
哈医大二院护理志愿服务队启动
同理心的增强：亲眼目睹患者及家属在病痛面前的焦虑、无助与期待，让我感受到了生命的脆弱，我看到了病患们因疾病而变得虚弱和无助，更加深刻地体会到了他们的不易。这种体验极大的增强了我的同理心，使我更加愿意倾听、理解和帮助他们，哪怕只是一个微笑、一句安慰的话语，也能为他们带去一丝温暖与抚慰。（马翀奕）
健康的珍贵：在医院这个特殊的环境中，健康显得尤为珍贵。看到病痛对人们生活的影响，让我更加珍惜健康，同时也意识到预防疾病、保持健康生活方式的重要性。（吴晶）
守护生命的大军：每个上下班的时间，医护人员都行色匆匆，带着使命和责任跨入到自己的工作岗位，为每一个生命保驾护航，不管白天黑夜她们都在自己的轨迹上守护生命，不辞辛劳。（逄冬）
医疗体系的复杂与伟大：志愿服务让我有机会近距离观察患者转出、转入医院的搬运流程，就诊、检查、出院结算、医保备案等各个环节，深刻感受到医疗体系的复杂性和医护人员的繁忙，患者及家属的不易。但他们困难无助时更需要我们给予他们更多的帮助和关爱。（候冬玉）
沟通的重要性：在医院有效的沟通是解决问题的关键。无论是与患者的交流，还是与医护人员的协作，都需要清晰、准确、耐心的沟通。这让我意识到，在日常生活中，良好的沟通能够减少误解，增进理解，是建立和谐关系的基础。（林爽）
社会责任感的培养：参与志愿服务，让我更加意识到作为社会一员的责任感。每个人都有能力为社会做出贡献，哪怕只是微不足道的小事。志愿工作让我体会到了助人为乐的快乐。看到患者们因为我们的帮助而愁眉舒展，那种喜悦和成就感是无法用言语表达的。（于长颖）
护理志愿者在服务
成长与收获：志愿服务不仅让我学到了很多实用的知识和技能，更重要的是，它让我学会了如何面对困难、如何与人相处、如何保持积极乐观的心态。志愿者的经历让我更加明白了医护工作的责任和使命。我将把这份感悟带入到生活和学习中，不断提高自己，为二院更美好的未来贡献自己的力量。(孙桂芝、鲍秋丽 赵岩 刘昭君）
整理撰稿：逄冬马翀奕
哈医大二院护理志愿服务队
哈医大二院护理宣委会宣
