“一科一品”优质护理服务第四阶段成果展
哈医大二院护理团队将护理质量安全改进目标实现作为年度质量安全管理的工作重点，致力于提升护理质量与安全水平。秉持“以患者为中心”的理念，持续扩大优质护理服务覆盖面，现向大家展示第四阶段的优秀科室：急诊医学科病房、综合外科病房、泌尿外科三病房。
急诊医学科病房线上线下共筑一氧化碳中毒防护网
季节更替，天气转凉，取暖设备使用增多，一氧化碳中毒风险加大。我院急诊医学科积极应对，创新性地采用线上线下相结合的方式，全面、深入地普及一氧化碳中毒及其迟发性脑病的相关知识，预防中毒事件发生和减轻其危害。线下，护士于患者住院期间在床头耐心宣教，从发病机制、症状到处理措施、治疗流程和预后康复等内容面面俱到。针对患者个性化需求，饮食、用药和日常注意事项指导细致入微。精心制作的科普宣传册免费发放，成为患者的“健康宝典”。线上，护士把专业知识录制成科普短视频并生成二维码，鼓励患者及家属分享，引发广泛关注与转发，广泛传播急救知识及技能。
综合外科病房创新服务，保障患者术后安全与满意
综合外科护理团队聚焦患者术后健康管理科普，积极引入国内外先进的护理服务理念，在多方面推陈出新。团队录制的患者术后轴线翻身视频、佩戴颈托和胸腰椎护具视频、术后饮食及功能锻炼的健康宣教图册、颈椎操、预防青少年脊柱侧弯以及老年人骨折预防的科普视频，深受患者好评。
科室护理团队自2019年开始针对术后患者的非计划拔管进行了深入研究，2021年申请术后多功能腹带专利并应用于临床，使非计划拔管率归零，降低了感染率。患者术后安全得到保障，提高了患者满意度。此外，护理团队以患者为中心，围绕患者扩大宣教内容，满足多样化需求，持续提升优质护理服务。
泌尿外科三病房：“石”“石”关爱，助力结石患者康复
泌尿外科三病房针对结石患者实施一体化治疗与护理，主要内容包括术后患者物理振动排石、结石成份分析、报告内容解读、出院患者个性化延续指导二维码、定期电话随访。护士为符合条件的患者进行物理振动排石，同时利用科室配备的最先进的结石成份分析仪，将术中取出的结石做结石成份分析；科室大厅设有展柜，详细展示结石种类与各种食物成份的关系，护理团队会为患者解读结石分析报告内容；每间病室内均设有关于结石患者即将出院的个性化延续指导二维码，随时扫码手机观看；患者出院后，科室进行电话随访并建立登记本。长期实践下，患者结石复发率降低、满意度提高，为患者带来便利，守护健康。
这些努力展现了我院护理团队在“一科一品”第四阶段的积极探索与卓越成果。我们将持续奋进，以专业和关怀，用更优质服务为患者健康保驾护航。
哈医大二院护理品质委员会供稿
哈医大二院护理宣传委员会宣
